如何持續(xù)的激發(fā)跨部門的改善？我們知道但凡是公司在運營管理過程中或者的推進過程中，遇到那些對公司有重大意義的，帶來重大改善的，往往都是那些跨部門的改善，那許多企業(yè)在這件事情就遇到了困難和障礙，
比如說高層非常重視，中層也很支持，但是這些中層做起來就是很辛苦，遇到了一些障礙，甚至很多委屈，還有的時候就是遇到跨部門的改善的時候，遇到對方叫事不關(guān)己，高高掛起。
當某些改善的積極分子或者是主責部門在推進跨部門改善的時候，就會遇到這種障礙，當這種積極改善分子或者改善主責的部門需要他來配合的時候，他開始裝睡。那這個時候改善積極分子和主責部門就受到了重重的打擊，久而久之公司的團隊的氛圍士氣就開始下降，那公司的運營管理目標或者降本增效的目標就很難落地。
那么如何才能幫助這些改善積極分子或者責任主體、主責部門能有效地實施跨部門改善呢？【智風績效】多年實施咨詢和持續(xù)改善推進過程中，我總結(jié)的這幾個推進策略，跨部門和團隊改善的推進策略。第一個干部永遠不跟員工爭功，部門的主管只背負部門的指標，不需要背負個人的指標。當采取這樣的方式之后，就能激發(fā)出部門長幫助他的員工，甚至他的部門改善目標的實施會給予更多的支持，這樣就能更有效地激發(fā)員工做更多更好的改善。第二個叫部門改善任務之中重點設定團隊類改善目標。什么意思？我們在推動降本增效、持續(xù)改善的過程中，難免會自上而下設定一些對應的指標或者目標。當設定這些指標目標的時候，需要著重的設定跨部門改善的目標，這樣就能有效改變事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，也能促進各個部門的第一負責人更多的時間精力去關(guān)注那些跨部門的改善。第三，當某個部門主動要求跨部門改善的時候，對方們不配合，而上層主管不知道這事，有些跨部門的改善，別人聯(lián)合本部門進行實施，那本部門也非常的配合進行，付出努力和實施，但是最后改善的成績?nèi)绻麤]有得到有效的備案和上層的認可的時候，改善積極分子和主責部門就受到了重重的打擊。當出現(xiàn)跨部門的改善，到底這個改善要不要執(zhí)行，要不要備案，應該是由兩個跨部門共同的上級主管，我們稱為交集的那個上層主管，它來進行備案審批，這樣就能有效的規(guī)避某些跨部門，改善被動參與和支持配合的部門或者人員。這種付出和努力沒有得到上級認可的這種風險，就能有效地保護和激發(fā)跨部門的改善。
第四，應該優(yōu)先保護那些首先提出那些改善建議和改善創(chuàng)意的人。在改善激勵兌現(xiàn)的時候，無論在精神上還是物質(zhì)上，應該對首先提出來的人進行加倍獎勵。舉個例子，當兩個人參與改善的時候，首先提出創(chuàng)意的那個人他可以得到 66% 的獎勵，那配合的人只能得到33%，同理，當三個人進行改善的時候，那最初提出改善想法的人就能得到 50% 配合的相關(guān)部門就分別得到25%。通過這樣的方式就更重視和激發(fā)最初提出改善創(chuàng)意和改善想法的那些人。
第五個叫聚焦重點，全局優(yōu)化類的那些改善，一定是自上而下通過一種專題的方式進行改善，原因為什么？當出現(xiàn)這種重大的跨部門的專題改善的時候，它就意味著對公司意義重大。其次這種改善難度和跨部門的程度會非常高。那這時候就需要跨部門的公共的那個責任的管理者，有時候就是總經(jīng)理，需要通過專題會議的形式將這些改善措施和改善任務進行指派分發(fā)下去。這時候才能有效地保障這種跨部門的專題的高難度的改善，有效的實施。那么對于一個公司運營和降本增效推進過程中，這種改善項目注定是少數(shù)，那么同時一定會有大量的那些小的跨部門兒中基層的跨部門兒協(xié)作的改善。那么在我們咨詢的實踐之中，如何才能有效大范圍的這種跨部門兒改善，或者激發(fā)這種團隊改善意識呢？我提供我們的一個咨詢經(jīng)驗和實力供您參考。在公司降本增效或者是持續(xù)改善目標設定的時候，需要根據(jù)不同部門兒、不同級別人數(shù)的數(shù)量，以及不同人員對于那種優(yōu)秀改善或者跨部門改善的占比進行單獨的設計，這樣就能形成不同部門根據(jù)自己人員結(jié)構(gòu)就能獲取到公平的跨部門改善和優(yōu)秀改善的份額和額度，這樣就能有效地鼓勵優(yōu)秀改善和跨部門改善的協(xié)作。同時，任何的改善都設定出對應的改善的評分和激勵的標準。比如說從一份改善的有效的節(jié)約金額上，無形的效果上、獨創(chuàng)性上，或者說這部分改善了推廣意義上、改善的困難程度上這幾個維度進行評估和評分，那對于一份改善不同的維度會有對應的不同分值。那根據(jù)這個一份改善，通過這個表進行評估和打分之后就能得出每份改善對應的定級以及改善的金額。同時我們還可以設置定期的改善發(fā)布會的專題獎勵，比如說優(yōu)秀的推動組織者推動獎等等這些形式，那這時候在前面我們盡可能消除跨部門改善實施過程中的障礙。那在這些獎勵和評分激勵的措施上，盡可能鼓勵這種跨部門改善的時候，就能有效的幫助我們公司降本增效或運營管理過程中那些跨部門協(xié)作的改善盡快的落地和實施。
